Terminos y condiciones

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Indemnización. Usted se obliga a defender, indemnizar y a sacar a LOFT 80 MOBILIARIO y a los directores, funcionarios, empleados y agentes de LOFT 80 MOBILIARIO y sus afiliados en paz y a salvo de cualquier demanda, responsabilidad, costos y gastos, de cualquier naturaleza, incluyendo honorarios de abogados, en que incurriera como resultado del uso del Sitio Web, su colocación o transmisión de cualquier mensaje, contenido, información, software u otros materiales a través del Sitio Web, o su incumplimiento o violación de la ley o de estos Términos y Condiciones. LOFT 80 MOBILIARIO se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto de otra manera sujeto a indemnización por parte suya, y en dicho caso, usted se obliga a cooperar con LOFT 80 MOBILIARIO en la defensa de dicha demanda.
Órdenes de Productos. Podemos poner ciertos productos a la disposición de visitantes y registrados del Sitio Web. Si usted ordena cualquier producto, por el presente documento usted representa y garantiza que tiene 18 años de edad o más. Se obliga a pagar la totalidad de los precios de cualquier compra que haga, ya sea con tarjeta de crédito/débito concurrente con su orden en línea o por otro medio de pago aceptable para LOFT 80 MOBILIARIO. Usted se obliga a pagar todos los impuestos aplicables. Si el pago no es recibido por nosotros de parte del emisor de su tarjeta de crédito o débito o de sus agentes, usted se obliga a pagar todas las cantidades debidas al momento de la reclamación por nuestra parte. Algunos productos que usted compra a través del Sitio Web pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales que le serán presentados al momento de dicha compra.
Agente de Derechos de Autor.

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros y requerimos que los usuarios del Sitio Web, hagan lo mismo. Si usted considera que su trabajo ha sido copiado de un modo que constituya una infracción a los derechos de autor, por favor mande la siguiente información a nuestro correo de LOFT 80 MOBILIARIO.

Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
Una descripción del trabajo con derechos de autor que usted reclama ha sido infringida;
Una descripción de donde se localiza el supuesto material infringido;
Una declaración suya de que usted cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el dueño de los derechos de autor, su agente o la ley;
Una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del dueño del interés de los derechos de autor; y
Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información antes mencionada en su notificación es exacta y de que usted es el dueño de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del dueño de los derechos de autor.

Derechos de Autor:

LOFT 80 MOBILIARIO

E-mail: loftmobiliario80@gmail.com

13. ERRORES EN EL CONTENIDO DEL SITIO.

La información de este sitio web sólo refleja datos generales sobre LOFT 80 MOBILIARIO y/o sus compañías vinculadas, los productos ofrecidos por las mismas y los precios sugeridos de los mismos y no se desprende derecho o relación jurídica alguna de su uso o su descarga. La información de los contenidos, los productos y/o los precios sugeridos contenidos en este sitio puede contener errores, omisiones, inexactitudes, no estar completa o no estar actualizada. Por lo tanto, LOFT 80 MOBILIARIO se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar los contenidos, la información de productos y/o de los precios sugeridos en cualquier momento y sin previo aviso. LOFT 80 MOBILIARIO no acepta responsabilidad alguna por los daños que puedan derivarse de cualquier error, omisión o inexactitud de la información contenida en este Sitio o de actividades que se lleven a cabo con base en la misma.

Los precios indicados se publican en pesos colombianos y están sujetos a variación sin previo aviso. La lista de precios exhibidas en nuestro Sitio Web podrá variar dependiendo del distribuidor, del área geográfica, de la fecha de su publicación y/o de cualquier otra circunstancia. La información sobre disponibilidad, existencias y/o inventarios, de los productos exhibidos en el sitio no se garantiza y podrá estar sujeta a cambios dependiendo del distribuidor, del área geográfica, de la fecha de su publicación y/o de cualquier otra circunstancia.

En LOFT 80 MOBILIARIO nos reservamos el Derecho de cambiar o hacer correcciones a cualquier información proporcionada en el sitio Web en cualquier momento y sin ningún aviso previo. LOFT 80 MOBILIARIO ni avala ni es responsable de la exactitud o veracidad de cualquier opinión, consejo o declaración en el sitio Web, ni de cualquier publicación ofensiva, difamatoria, obscena, indecente. Ilegal o violatoria hecha en el mismo por cualquier persona a no ser un empleado portavoz autorizado de LOFT 80 MOBILIARIO en su carácter oficial (incluyendo, sin limitación, otros usuarios del sitio Web). Es responsabilidad del usuario evaluar la exactitud, conclusión o utilidad de cualquier información, opinión, consejo u otro contenido disponible a través del sitio web. Por favor busque el consejo de profesionales, según sea apropiado, con respecto a la evaluación de cualquier información, opinión, concejo u otro contenido específico, incluyendo, pero no limitado a informar, opinión, consejo u otro contenido financiero, de salud o de estilo de vida.

Leyes Aplicables. Nosotros controlamos y operamos el Sitio Web desde nuestras oficinas en Colombia. No representamos a los materiales en el Sitio Web como apropiados o disponibles para su uso en otros lugares. Las personas que escojan acceder al sitio Web desde otros lugares lo harán por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes nacionales, si y al grado en que las leyes locales sean aplicables. Todas las partes sujetas a estos términos y condiciones renuncian a sus derechos respectivos a un juicio con jurado.

Término. LOFT 80 MOBILIARIO puede terminar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Sitio Web o de los servicios del Sitio Web en cualquier momento. LOFT 80 MOBILIARIO puede restringir, suspender o terminar su acceso al Sitio Web y/o a sus servicios si creemos que el usuario esta en incumplimiento de nuestros términos y condiciones o de la ley aplicable, o por cualquier otra razón sin notificación o responsabilidad. LOFT 80 MOBILIARIO mantiene una política que estipula la terminación, en circunstancias apropiadas, de los privilegios de uso del Sitio Web para usuarios que son violadores repetitivos de los derechos de propiedad intelectual.

Cambios de Términos de Uso. LOFT 80 MOBILIARIO se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar, modificar, añadir o quitar cualquier porción de los Términos y Condiciones, toda o en parte, en cualquier momento. Los cambios en los Términos y Condiciones serán efectivos cuando se publiquen. La continuación del uso del Sitio Web y/o de los servicios puestos a disposición en o a través del Sitio Web después de haber sido publicado cualquier cambio, será considerado como aceptación de esos cambios.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA

En LOFT 80 MOBILIARIO, somos fabricantes de productos que mantiene la mejor calidad disponible en el mercado, que son sometidos a los más rigurosos controles de calidad antes de salir de la fábrica. Para todas las compras realizadas en el Valle de Aburrá, el precio del artículo incluye el transporte del mismo hasta el domicilio y la respectiva instalación por parte de personal especializado. No obstante, de presentarse algún inconveniente con el montaje, la calidad o el funcionamiento de alguno de nuestros productos, le solicitamos que lea atentamente las siguientes condiciones referentes a la garantía legal y se ponga en contacto con su asesor o con nuestro correo de atención al cliente loftmobiliario80@gmail.com

Al firmar el formato de Recibo a Satisfacción usted certifica que ha adquirido y recibido un producto de primera calidad, en perfectas condiciones, y que coincide en materiales, tonalidades y diseño al que seleccionó al momento de la compra a través de nuestro sitio web o nuestra tienda; y que además ha recibido junto con su producto un instructivo, manual o Brochure de Entrega en el cual se describen los materiales y cuidados correspondientes al producto recibido.

A continuación, se describen las condiciones bajo las cuales garantizamos la calidad de todos nuestros productos.

Todos nuestros productos tienen un término de garantía de un (1) año a partir de su entrega al cliente, dicha garantía ampara defectos de fábrica por materiales o manufactura que afecten la calidad, idoneidad, seguridad y funcionamiento del producto. Durante dicho término, LOFT 80 MOBILIARIO les reconoce a sus clientes el derecho a solicitar la garantía bajo las siguientes condiciones:

Presentar la factura de compra y garantía física.
La garantía de cualquier producto estará sujeta a un diagnóstico técnico previo que será realizado por nuestro personal calificado.
Para tramitar la garantía de un producto instalado se programará una visita técnica de verificación.
Toda solicitud se atenderá en un tiempo máximo de quince (15) días hábiles siguientes a la recepción, por ello, tenga en cuenta que podremos enviar un funcionario experto al sitio donde se encuentra el producto o remitirlo directamente a nuestro taller de Servicio Técnico para su diagnóstico en el cual se evaluará si aplica la reparación por garantía, en caso tal, el proceso de reparación se realizará dentro de los treinta (30) días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud.
En la ciudad de Medellín y municipios colindantes (Valle de Aburrá) el precio incluye la instalación del producto (Camas, comedores, sillas, mesas). Si por alguna situación ajena a LOFT 80 MOBILIARIO o por las características particulares y atípicas del sitio donde se vaya a instalar el producto, se requiriera algún tipo de elemento o accesorio adicional para realizar la instalación o montaje será el cliente quien asuma el costo y los imperfectos de dichos elementos o accesorios.
Si posterior al diagnóstico técnico encontramos procedente la garantía del producto, se efectuará la reparación totalmente gratuita de los defectos del bien y se suministrarán oportunamente los repuestos requeridos. Si el producto no admite reparación, se procederá al cambio por otro de la misma especie o la devolución del dinero pagado.
En el caso anteriormente descrito, el consumidor que nos entrega el producto objeto de garantía, debe firmar el formato de orden de servicio, en el cual constará la fecha y el estado en el que nuestro personal recibe el artículo.
En caso de repetirse la misma falla y con previo diagnostico técnico, LOFT 80 MOBILIARIO concede a sus clientes la potestad de decidir si desea una nueva reparación, el cambio del producto por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas.

La garantía no será procedente si el diagnóstico emitido es:

Que el imperfecto, el daño o la novedad que presenta el producto es imputable al hecho de un tercero, al uso inadecuado o malos tratos por parte del consumidor; o a una fuerza mayor o caso fortuito.
Que el consumidor no atendió las instrucciones de instalación, uso o mantenimiento indicados en el manual del producto y en la garantía.
Decoloración o deterioro por exposición prolongada al sol, lluvia o humedad.

La garantía aquí descrita solo tiene validez en territorio colombiano.

Una vez expire el término de la garantía legal el cliente deberá asumir el pago de cualquier revisión, diagnóstico, traslado, reparación y/o repuesto que requiera el bien.
La garantía no incluye el transporte, para acceder a la garantía se debe hacer llegar el producto al centro de producción o contratar el servicio de transporte.

RETRACTO

En LOFT 80 MOBILIARIO le reconocemos a nuestros clientes el Derecho de Retracto frente a compras realizadas a través de nuestro Sitio Web, este derecho te brinda la posibilidad de devolver el artículo en el estado en el que lo compraste, y solicitar el reintegro del dinero pagado por él en los siguientes términos.

En caso de que el consumidor opte por usar este derecho, deberá notificarnos a través de su asesor asignado, por llamada a nuestra línea 3003292277 o por correo electrónico dirigido a loftmobiliario80@gmail.com y devolver el producto dentro de los 5 días siguientes al momento de su recepción, por los mismos medios y en el mismo estado en que lo recibió.

En este escenario, el consumidor asumirá el transporte del producto hasta nuestras instalaciones en la Carrera 81 # 34a – 80 en la ciudad de Medellin, Antioquia, Colombia. y la restitución del dinero pagado se efectuará en un término no superior a treinta (30) días calendario, siempre que el cliente o consumidor nos hubiera informado en su solicitud, el número de cuenta bancaria para realizar dicho reembolso.

El derecho de retracto no opera, así la transacción se haya realizado mediante comercio electrónico, cuando el bien adquirido haya sido elaborado conforme a las especificaciones dadas por el consumidor o claramente personalizadas, ni cuando el producto haya sido utilizado, maltratado, desarmado o instalado.

Mediante el registro de sus datos personales en el presente formulario usted autoriza a LOFT 80 MOBILIARIO para la recolección, almacenamiento y uso de los mismos con la finalidad de administrar, parametrizar y gestionar la relación con nuestros clientes e individualizarlos, para efectos de diligenciar documentos contables y certificados de compra sobre sus productos, así como para informarle sobre futuras promociones o eventos organizados por esta empresa, relacionados con nuestros productos y para solicitarle que evalúe la calidad de nuestros artículos. Como Titular de información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento, ser informado sobre el uso que se ha dado a los mismos, presentar quejas ante LOFT 80 MOBILIARIO por infracción a la ley, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos en los casos en que sea procedente y acceder en forma gratuita a los mismos. LOFT 80 MOBILIARIO se encuentra ubicada en la Carrera 81 # 34A – 80 en la ciudad de Medellín, Antioquia, Colombia.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

OBJETO Esta Política establece los términos y condiciones y finalidades bajo las cuales LOFT 80 MOBILIARIO, en adelante LOFT 80, lleva a cabo la recolección, compilación, almacenamiento, uso, circulación, reproducción, intercambio, actualización, procesamiento, supresión y, en general, el tratamiento total o parcial de los datos de los titulares de los datos, sean estos clientes, intermediarios de seguros, proveedores o empleados, en cumplimiento de lo dispuesto en la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen y/o complementen.

Al autorizar el tratamiento de sus datos personales, el titular está aceptando expresamente esta Política de Tratamiento.

ALCANCE

Esta Política de Protección de Datos Personales se aplicará a todas las Bases de Datos y/o Archivos que contengan Datos Personales que sean objeto de Tratamiento por parte de LOFT 80 cada una individualmente considerada como responsable del tratamiento de Datos Personales

OBLIGACIONES

LOFT 80 reconoce la titularidad que de los datos personales ostentan las personas y en consecuencia ellas de manera exclusiva pueden decidir sobre los mismos. Por lo tanto, LOFT 80 utilizará los datos personales para el cumplimiento de las finalidades autorizadas expresamente por el titular o por las normas vigentes. En el tratamiento y protección de datos personales, LOFT 80 tendrá los siguientes deberes, sin perjuicio de otros previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regular esta materia:

Garantizar al titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
Solicitar y conservar, copia de la respectiva autorización otorgada por el titular para el tratamiento de datos personales.
Informar debidamente al titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten en virtud de la autorización otorgada.
Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Garantizar que la información sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
Actualizar oportunamente la información, atendiendo de esta forma todas las novedades respecto de los datos del titular. Adicionalmente, se deberán implementar todas las medidas necesarias para que la información se mantenga actualizada.
Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente.
Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de la información del titular.
Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados por la ley.
Identificar cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del titular. Informar a solicitud del titular sobre el uso dado a sus datos.
Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
Cumplir los requerimientos e instrucciones que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
Usar únicamente datos cuyo tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley 1581 de 2012.
Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, en aquellos casos en que se entra autorizado el tratamiento de sus datos.
Registrar en la base de datos la leyenda «reclamo en trámite» en la forma en que se regula en la ley.
Insertar en la base de datos la leyenda «información en discusión judicial» una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio
Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
Usar los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

LOFT 80 MOBILIARIO

NIT. 19604420-1

Dirección: CRA 81 # 34 A 80 Laureles, Medellin. Antioquia - Colombia
Teléfono:3003292277
Correo Electronico: loftmobiliario80@gmail.com

TRATAMIENTO Y FINALIDAD

LOFT 80 recolecta datos personales en la medida en que estos son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales adquiridas con los Titulares de los Datos, de acuerdo a su vínculo contractual y procurar el normal desarrollo de sus actividades comerciales, así como el cumplimiento de sus obligaciones tributarias o fiscales.

Los datos pueden ser recolectados a través de terceros tales como aliados comerciales, proveedores, entidades financieras, entre otros. En todos los casos en que sea necesario, LOFT 80 celebra los acuerdos de transmisión y/o comerciales y el tratamiento que se da a los datos respeta las finalidades informadas en la presente Política y en el aviso de privacidad.

Con el fin de mantener actualizada la información que reposa en sus bases de datos, LOFT 80 puede consultar, complementar y actualizar datos personales, a través de bases de datos manejadas por operadores, debidamente autorizados en Colombia.

Los datos personales de clientes, proveedores y empleados son recolectados, almacenados, usados, transmitidos, compartidos, o procesados, en general, para la gestión integral de los contratos de celebrados entre LOFT 80 y sus clientes o proveedores, para la elaboración de los estudios técnico actuariales, estadísticas, encuestas, análisis de tendencias de mercado; para comunicar o enviar información sobre los contratos celebrados con LOFT 80, estado de pedidos, promociones y campañas.

Adicional a ello, LOFT 80 puede realizar tratamientos diferentes a los enunciados anteriormente, previa autorización de los titulares, otorgada directamente o a través de terceros facultados para el efecto.

TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

LOFT 80 no requiere recopilar ni solicitará datos sensibles a clientes ni proveedores ni empleados, en todo caso, el titular de los datos estará totalmente facultado a decidir si suministra información de ese tipo.

DERECHOS DE LOS TITULARES

El Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012;
c) Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales;
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley y a la Constitución.
De conformidad con el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
f) Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. El Titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales: (i) al menos una vez cada mes calendario y (ii) cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas, entendiéndose por sustancial cuando el cambio se refiera a la finalidad del tratamiento.

LEGITIMACIÓN PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE HABEAS DATA

Estos derechos podrán ser ejercidos por:

El titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente por los distintos medios que le ponga a disposición LOFT 80
Los causahabientes del titular, quienes deberán acreditar tal calidad.
El representante y/o apoderado del titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
Otro a favor o para el cual el titular hubiere estipulado.

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA

Para el ejercicio de los derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información y para revocar la autorización, los titulares de la información pueden hacer sus solicitudes dirigida al Oficial de Protección de Datos: a través de los siguientes canales:

Correo electrónico:loftmobilario80@gmail.com
Teléfono Medellín: 3003292277

VIGENCIA

La presente Política de Tratamiento de Datos rige a partir del 18 de Noviembre de 2019

Términos y condiciones descuentos:

El descuento aplica solamente para productos genéricos de LOFT 80, no para producto personalizado.
El descuento puede ser redimido por la página web www.loftmobiliario.co o por redes sociales enviando foto del código de descuento.
El descuento tiene validez por un mes a partir de la fecha en que se llene el formulario.
El descuento es único e intransferible y se debe usar con el correo que se llenó el formulario.
Al llenar el formulario acepta que podemos utilizar tus datos para enviar información y noticias por correo o WhatsApp.

Políticas: Políticas de la tienda